Lokacioni: Gjakovë
Përgjegjësitë:
-Të pranoni dhe regjistroni kërkesat e klientëve për shërbimet e DHL.
-Ofrimi i shërbimeve të DHL për klientët dhe përcjellja e thirrjeve dhe informacionit në departamentin e shitjeve duke identifikuar klientët potencialë.
-Të përgjigjeni klientëve në mënyrë të vazhdueshme dhe të sigurt duke siguruar informacion të saktë në të gjitha fushat, siç janë kërkesat për porosi, koha e tranzitit dhe çmimet.
-Përmirësimi i përvojës së shërbimit të DHL duke ushtruar profesionalizëm dhe ndjeshmëri për nevojat dhe kërkesat e ndryshme të klientëve.
-Lidhja me departamentet dhe operacionet e tjera për zgjidhjen e shpejtë dhe efikase të çështjeve dhe pyetjeve të klientëve.

Kriteret:
-Përvoja në shërbimin ndaj klientëve është një avantazh.
-Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe prezantimi.
-Aftësi për të punuar në një mjedis bashkëpunues dhe multidisiplinar.
-Njohuri të Gjuhës Angelze është e preferuar.
Aftësi për të përdorur kompjuterin dhe aplikacione të biznesit.

Si të aplikoni:
Dërgoni CV-në tuaj në [email protected] deri më datën 04.05.2025.